关于印发《医疗保险政策“明白纸”》的通知

各县（市、区）医疗保障局，市医疗保障基金管理中心：

现将《医疗保险政策“明白纸”》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实，并就有关工作事项通知如下：

一、始终坚持问题导向。抓好医保政策宣传解读，是关乎医保政策落地惠民、参保群众获得感满意度提升、医保事业发展大局的重要工作事项，各地要始终坚持群众缺什么就补什么、群众需要什么就宣传什么。运用好《医疗保险政策“明白纸”》，解决医保政策表述太专业让群众看不懂、更新不及时让群众知晓慢、提法不规范让群众有误解等问题。

二、全面加强政策解读。各地要结合本地实际，加大对医保系统内部人员和经办窗口的服务人员医保业务政策培训，要做到对政策内容熟练掌握、对政策解读通俗易懂，对案例解析准确恰当，努力让参保群众政策看得懂、待遇算得清。在“明白纸”上设置全市医保政策“二维码”，导引到局官方网站、滁州医保微信公众号、皖事通APP等，查询分险种、分类型、分专题等更详尽的医保政策。

三、合力确保落地见效。各地要在医保部门网站、微信公众号等渠道发布《医疗保险政策“明白纸”》。制作通俗易懂的宣传标语，在定点医药机构、基层窗口单位、人流量密集场所等处张贴宣传。联合乡镇（街道）、村（社区）向所有参保群众家庭送达一张“明白纸”，营造良好舆论氛围，确保医保政策宣传落地见效。

附件1：医疗保险政策“明白纸”

附件2：医疗保险政策宣传标语

滁州市医疗保障局

2023年6月8日