关于在微信端开通灵活就业人员缴存提取住房公积金业务的通知

各缴存职工：

为持续深化“放管服”改革，提升灵活就业人员办理公积金业务的便捷度，自2024年9月1日起，“无锡公积金”微信公众号开通灵活就业人员缴存、提取公积金相关业务。现将有关事项通知如下：

一、服务对象及内容

无锡市行政区域内的灵活就业人员可通过“无锡公积金”微信公众号办理公积金开户、个人自主缴存、暂停缴存、恢复缴存、月缴存额变更、提取业务。

二、业务办理流程及注意事项

（一）灵活就业人员开户

1.办理流程

（1）进入微信公众号，选择“我的账户”，点击进入“灵活就业人员开户”页面，输入客户本人身份信息、缴存信息、扣款账户信息。

（2）点击“提交”后，页面展示《无锡市灵活就业人员缴存住房公积金委托扣款协议》，仔细阅读相关条款并完成协议签订。

（3）系统启动刷脸认证，认证通过后，即完成灵活就业人员账户设立。

2.注意事项

（1）每月15日为约定扣款日。客户如需变更代扣银行、代扣银行卡号，可通过办理“暂停缴存”、“恢复缴存”两项业务实现变更。

（2）本业务微信端办理时间为7×24小时。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

（二）个人自主缴存

公积金账户为“正常”状态的灵活就业人员，可通过办理“个人自主缴存”，补缴灵活就业期间未缴月份的公积金。

1.办理流程

（1）进入微信公众号，点击“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→个人自主缴存”，进入业务办理页面。

（2）核对个人信息，选择“缴存结束年月”，系统将计算并展示本次个人自主“汇缴金额”，点击“确定缴存”按键后，中心将从银行扣款账户中自动扣款。

2.注意事项

（1）请保持银行扣款账户资金充足。

（2）涉及多个月份未缴的，按月份从前往后依次补缴，未缴月份依次完成补缴后方能正常缴存。

（3）公积金账户为“封存”状态的灵活就业人员，如需办理“个人自主缴存”，请通过“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→恢复缴存”栏目，先办理“恢复缴存”业务。

（4）如需对“未缴月份”的月缴存额进行变更，可先通过“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→月缴存额变更”栏目办理“月缴存额变更”，再办理“个人自主缴存”，系统将按变更后的新月缴存额计算并扣划补缴资金。

（5）本业务微信端办理时间为工作日8:30-16:15。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

（三）暂停缴存

公积金账户为“正常”状态的灵活就业人员，如需暂停缴存公积金，可通过办理“暂停缴存”业务对个人账户做封存处理。

1.办理流程

（1）进入微信公众号，点击“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→暂停缴存”，进入业务办理页面。

（2）核对个人信息，点击“确定暂停缴存”按键，即完成业务操作，个人账户做封存处理。

2.注意事项：

本业务微信端办理时间为7×24小时。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

（四）恢复缴存

公积金账户为“封存”状态的灵活就业人员，如需恢复缴存公积金，可通过办理“恢复缴存”业务对个人账户做启封处理。

1.办理流程

（1）进入微信公众号，点击“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→恢复缴存”，进入业务办理页面。

（2）核对个人信息，输入缴存信息、扣款账户信息，点击“确定恢复缴存”按键。

（3）页面展示《无锡市灵活就业人员缴存住房公积金委托扣款协议》，仔细阅读相关条款并完成协议签订。

（4）系统启动刷脸认证，认证通过后，即完成业务办理。

2.注意事项

本业务微信端办理时间为7×24小时。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

（五）月缴存额变更

公积金账户为“正常”状态的灵活就业人员，可通过该栏目办理月缴存额变更业务。

1.办理流程

（1）进入微信公众号，点击“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→月缴存额变更”，进入业务办理页面。

（2）核对个人信息，输入“新月缴存额”，点击“确定变更”，即完成业务操作。

2.注意事项

（1）当月未完成缴存的，新月缴存额于当月生效；当月已完成缴存的，新月缴存额于次月生效。

（2）本业务微信端办理时间为7×24小时。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

（六）灵活就业人员提取

灵活就业人员申请提取以灵活就业人员身份缴存的公积金，可通过该栏目办理。

1.办理流程

（1）进入微信公众号，点击“我的账户→业务办理→灵活就业人员业务办理→提取”，进入业务办理页面。

（2）核对个人信息，输入本人收款账户信息，勾选“今后是否继续缴存公积金”：如果选择“是”，根据系统展示的可提取金额，输入本次提取金额（至少保留0.01元），账户不注销；如果选择“否”，全额提取以灵活就业人员身份缴存的公积金，提取后账户余额不为0的封存账户，账户余额为0的注销账户。

（3）点击“确定提取”按键，符合条件的，资金将即时划转至银行收款账户。

2．注意事项

（1）提取人或配偶在中心有未结清的公积金贷款，无法办理该提取业务。

（2）本业务微信端办理时间为工作日8:30-16:15。如遇系统故障等无法提供在线服务的特殊情况，请通过柜面渠道办理。

无锡市住房公积金管理中心

                                                                                                                                                      2024年9月1日