为不断提高医保码知晓率、覆盖率,进一步优化“互联网+医保”数字化服务模式,津南区多措并举,广泛动员,加快医保码全流程应用,让参保群众享受到更加优质便捷的医保服务。
一是全力拓展场景应用。协同医保经办机构为50家基层医疗机构配发医保业务综合服务终端,探索拓展终端在医保码激活、刷脸支付、实名就医、医保业务监管等场景中的应用,提升医保码激活率和结算率。同时,依托微信公众号大力开展医保码宣传推广,积极深入基层医疗机构指导群众开通使用医保码,通过一对一指导、手把手教学,帮助群众享受使用医保码的方便快捷,力求学会一人、带动一方,激活一人、覆盖全家。
二是全程优化服务流程。坚持问题导向,深入了解各定点医疗机构和参保群众在医保码应用中的断点、堵点、薄弱点问题,研究制定改进措施,优化服务流程,简化办理要件。先后组织5次专题培训会,对定点医药机构开展医保码应用培训,邀请专家和支付宝第三方平台工作人员对医保码激活和推广进行详细讲解,为医保码推广应用奠定了坚实基础。
三是全面强化协议考核。将医保码全流程应用工作纳入2024年医保服务协议考核内容,协同医保经办机构定期组织调度。坚持“周汇报”“月总结”,实时掌握各医院电子凭证建设和使用情况,对进度慢、排名靠后的定点医疗机构进行约谈通报。组织定点医疗机构签署《医保业务综合服务终端使用承诺书》,持续督促做好终端的落地应用、宣传推广和日常管理工作,确保医保码结算使用率达到60%。
截止目前,津南区三级医疗机构已全部完成医保码全流程应用工作,一、二、三级定点医疗机构实现电子处方流通,二、三级医疗机构实现电子票据流通工作。下一步,津南区医保局将持续加强医保码推广应用工作力度,推动医保码应用场景优化升级,有效提升群众医保服务体验,推进医保服务从“卡时代”迈入“码时代”。