重庆市人民政府办公厅 四川省人民政府办公厅关于印发《第四批川渝通办事项清单》的通知

重庆市各区县（自治县）、四川省各市（州）人民政府，重庆市政府、四川省政府各部门、各直属机构，有关单位：

为深化川渝政务服务合作，持续推动更多政务服务事项川渝通办，努力在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，经重庆市政府和四川省政府同意，现将《第四批川渝通办事项清单》（以下简称《清单》）印发给你们，并提出以下工作要求，请认真贯彻落实。

一、抓好事项落地实施

川渝两省市有关部门（单位）要按照责任分工，对《清单》内事项逐项制定全程网办、异地代收代办、多地联办的业务标准和操作规程，推动事项名称、受理条件、申请材料、办理流程等标准统一。加强对各市（州）区（县）的业务指导，督促推动川渝通办事项全面纳入各级政务（便民）服务中心和川渝通办线上服务专区运行，确保2024年12月底前全面实现通办。

二、不断提升服务效能

川渝两省市有关部门（单位）要强化政务服务业务系统对接融合，优化完善川渝通办线上服务专区，深化数据共享和电子证照应用，丰富网上办事引导、政策展示等功能。各市（州）区（县）要积极探索智能化服务模式，按需开设远程虚拟窗口，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，提供远程帮办服务；常态化开展业务培训，提升窗口工作人员服务能力。

三、持续推动提质扩面

川渝两省市有关部门（单位）和各市（州）区（县）要按照川渝通办事项动态管理机制，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，积极探索更多高频政务服务事项川渝通办，并及时总结推广行之有效的经验做法。要围绕“高效办成一件事”，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项进行整合，重构业务流程，推动更多“一件事”在川渝两地跨域办理。

重庆市人民政府办公厅 四川省人民政府办公厅

2024年10月17日