“社银合作”多点办 便民服务零距离

——长春市社会保险事业管理局“社保服务进万家”活动暨社保服务“就近办”银行网点正式启动

为深入贯彻党的二十届二中、三中全会精神，落实党中央、国务院关于社会保险工作的决策部署，加大社保政策宣传解读，推进社保经办服务持续升级，着力打造社保便民服务圈，在“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”活动开展之际，11月20日，由吉林省社保局主办、长春市社保局承办的“社保服务进万家”活动暨社保服务“就近办”银行网点揭牌仪式在长春市工商银行迎春路支行正式举行，省、市社保局及工商银行相关领导莅临现场参加。

社保服务“就近办”银行网点正式启动

揭牌现场，吉林省人社厅党组成员、副厅长，吉林省社保局党组书记、局长赵春林，工商银行吉林省分行党委委员、副行长史举，共同为社保“就近办”服务网点揭牌。随后，领导嘉宾一同参观了银行网点的“社银一体化”服务专区，现场体验了社保业务办理和多元化服务场景。

本次社保服务“就近办”网点设在长春市工商银行迎春路支行，银行网点开设了社保专窗，配备自助服务一体机，可办理包括灵活就业人员和城乡居民参保登记、停办登记、缴费申报、享受待遇人员同步社会保障卡金融账号、资格认证等12项高频服务事项。市民赵先生表示：“原来想要办理社保业务只能抽空去社保窗口，现在发现家门口的银行网点就能办理，我觉得很方便、很快捷。”

此次长春市社保局携手长春市工商银行率先启动“社银合作”项目，是深入推进社保经办服务便民化的重要举措，变“银行网点”为“社保窗口”，变“银行柜员”为“社保专员”，扩大了社保经办服务渠道，打通了服务群众“最后一公里”，满足了群众办理社保业务就近办、多点办、同城办、一次办等服务需求。

“社保服务进万家”活动走进银行网点

活动启动同时，银行网点门前“社保服务进万家”宣传服务活动也在火热进行中，活动现场设立社保咨询台、悬挂活动主题横幅、发放社保宣传单，特别制作印有“吉林省社会保险”微信小程序二维码的手机支架，作为小礼品发给咨询群众。社保和银行工作人员围绕参保缴费、待遇资格认证、个人养老金账户开户、社保服务就近办等重点，为群众“面对面”宣传政策，“一对一”耐心解答，“手把手”指导使用小程序办理业务，让群众“零距离”体会到社保暖心服务。

天气寒冷但活动现场异常火热，市民纷纷表示，这次社保的宣传服务真是走到了百姓“家门口”，希望类似的活动应该经常办、长期办。此次活动共发放“社会保险热点问答”“待遇资格认证办理指南”等宣传资料1000余份，服务群众300余人次。

接下来，长春市将进一步聚焦群众需求，创新服务举措，继续深化社银合作，不断拓展就近办服务范围，同时以常态化开展“社保服务进万家”活动为契机，持续走进商圈、企业、基层服务网点，为参保企业和群众就近提供暖心的、贴心的社保服务。

初审：徐蓓  复审：李金华 终审：战勇