社会保障卡热点问题解答

一、社会保障卡之前在异地参保，现调回通辽市参保，社会保障卡怎么办理？

答：（1）参保人之前在外省参保的，请于在通辽地区正常参保缴费后，到合作银行办理社会保障卡。

（2）参保人之前在内蒙古自治区范围内参保的，如已持有第三代社会保障卡可以不用重新办理，到参保地合作银行或人社局社会保障卡主管部门办理社会保障卡转移统筹区业务即可；如想重新办卡，在办理完社会保障卡转移统筹区业务后，到原发卡行注销原有社会保障卡社保功能和金融功能后，再重新办卡即可。

各旗县社会保障卡业务电话：

科区电话8313613、霍林河电话7966333、开鲁电话6220366、左中电话3210657

后旗电话5217895、库伦电话4777596、奈曼电话4220001、

扎旗电话7219369

二、社会保障卡密码忘记了怎么办？

答：社会保障卡有两个功能，社保功能和金融功能。

（一）如果需要修改社保功能的密码，有两种办理方式：

（1）线上办理。登录“内蒙古自治区人力资源社会保障网上服务大厅（个人服务）”（http://nmgrs.12333k.cn:8083/personlogin/#/personlogin），在社会保障卡专区中的“社会保障卡密码修改与重置”模块，可进行密码修改与重置；或登录“内蒙古人社”手机APP，在社会保障卡专区下的“社会保障卡密码修改”和“社会保障卡密码重置”模块进行修改或重置密码。

（2）线下办理：持卡人持本人有效身份证，到社会保障卡合作银行服务网点办理即可（只能重置密码，不能修改个性化密码）。

（二）如果需要修改金融功能的密码，请到社会保障卡发卡银行的网点咨询办理。

三、社会保障卡丢失了怎么办？

答：社会保障卡丢失后，持卡人应及时补换社会保障卡。需要注意的是，补换社会保障卡时，持卡人应携带本人有效身份证，到原发卡行对原社会保障卡的社保功能和金融功能进行挂失、注销，方可补换新卡。

各旗县社会保障卡业务电话：

科区电话8313613、霍林河电话7966333、开鲁电话6220366、左中电话3210657；

后旗电话5217895、库伦电话4777596、奈曼电话4220001、

扎旗电话7219369；

四、怎么开通电子社会保障卡亲情服务？

答：1.打开微信端电子社会保障卡小程序，找到【亲情服务】-【添加】-【输入电子社保卡密码】。

2.【已阅读并同意】-【输入个人信息】-【添加亲情账户】。

3.拍摄上传社会保障卡照片。

4.亲情服务绑定对象进行人脸识别操作，认证通过后即可开通！

小贴士：

一个用户的电子社会保障卡最多可以绑定10位亲人的电子社会保障卡，解除亲情服务关系后，名额仍然占用。