问题1:密码修改和密码重置,为什么不能线上办理?如果只是修改密码还有什么渠道办理?
答:目前密码修改和重置需要读卡,所有必须到经办窗口才能办理。如果只是修改密码还可以本人持社保卡和身份证到区医保定点医院或药店办理。
问题2:社保账户密码和金融账户密码是否是一致的吗?能否使用社保账户默认密码?
答:社保账户和金融账户有各自的密码,两个密码互不相关,密码的使用分别遵从人社部门和金融机构的相关规定。当然为了方便记忆您可以将两个密码设置为一样的,社保的默默密码必须更改,否则丢失后可能会导致账户余额被盗刷。