基本医疗保险参保信息查询和个人账户申领

参保单位参保信息查询

一、事项名称

   参保单位参保信息查询

二、服务对象

   参加太原市基本医疗保险的单位

三、办理方式

   1.现场办理：

   太原市政务服务中心二层A区市医保中心参保征缴综合窗口A01-A08

   2.网上办理：

   pc端：山西医保公共服务网上服务大厅

（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）或登录太原市医疗保险管理服务中心网站：http://ybzx.taiyuan.gov.cn/点击首页栏目：“山西医保公共服务网上服务大厅”进入单位网厅自助打印。

四、办理流程

   1.现场办理：参保单位向市医保中心报送材料，市医保中心受理审核，并反馈办理结果；

   2.网上办理：登录山西医保公共服务网上服务大厅按操作提示办理。

五、申办材料

   出具单位缴费证明需携带单位的介绍信（介绍信中需注明单位编号、单位社会信用统一代码、证明的用途）。

六、办理时限

   即时办结

七、监督电话

   0351-2377283

八、评价渠道

   对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

   1.线上：网上服务“一事一评”

   （1）通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评。

   （2）通过山西医保公共服务网上服务大厅（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评”。

   2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

一、事项名称

   参保人员参保信息查询

二、服务对象

   太原市城镇职工基本医疗保险参保人员

三、办理方式

   1.现场办理：

   太原市政务服务中心二层A区市医保中心参保征缴综合窗口A01-A08

   2.网上办理：

   pc端：山西医保公共服务网上服务大厅

（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）或登录太原市医疗保险管理服务中心网站：http://ybzx.taiyuan.gov.cn/点击首页栏目：“山西医保公共服务网上服务大厅”，进入单位网厅查询打印，也可以注册个人用户，登录个人网厅查询打印。

   微信公众号：山西医保

四、办理流程

   1.现场办理：个人持身份证或社会保障卡通过服务大厅自助打印机、窗口查询打印参保缴费证明。

   2.网上办理：登录山西医保公共服务网上服务大厅按操作提示办理。

   微信公众号：山西医保

五、申办材料

   身份证或社会保障卡

六、办理时限

   即时办结

七、监督电话

   0351-2377283

八、评价渠道

   对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

   1.线上：网上服务“一事一评”

   （1）通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评。

   （2）通过山西医保公共服务网上服务大厅（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评”。

   2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

一、事项名称

   参保人员参保信息查询（居民）

二、服务对象

   太原市城乡居民基本医疗保险参保人员

三、办理方式

   1.现场办理：太原市政务服务中心二层A区市医保中心A20-A22号窗口或参保地县区级医保经办机构居民医保科

   2.网上办理：

   pc端：山西医保公共服务网上服务大厅

（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）或登录太原市医疗保险管理服务中心网站：http://ybzx.taiyuan.gov.cn/点击首页栏目：“山西医保公共服务网上服务大厅”，进入单位网厅查询打印，也可以注册个人用户，登录个人网厅查询打印。

   微信公众号：山西医保

四、办理流程

   1.现场办理：个人持申报材料到医保经办机构居民医保科窗口办理

   2.网上办理：登录山西医保公共服务网上服务大厅系统按操作提示办理

五、申办材料

   医保电子凭证或有效身份证件或社会保障卡

六、办理时限

   即时办结

七、监督电话

   0351-2377283

八、评价渠道    

   对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

   1.线上：网上服务“一事一评”

   （1）通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评。

    （2）通过山西医保公共服务网上服务大厅（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评”。

   2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

一、事项名称

   参保人员个人账户一次性支取

二、服务对象

   太原市城镇职工基本医疗保险参保人员

三、办理方式

   1.现场办理：

   太原市政务服务中心二层A区市医保中心参保征缴综合窗口A01-A08

   2.网上办理：

   pc端：山西医保公共服务网上服务大厅

（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）

四、办理流程

   1.参保单位向医保经办机构报送材料

   2.医保经办机构审核

   3.符合规定的办理个人帐户资金支付手续

五、申办材料

   1.死亡人员账户一次性支付，提供由派出所或医院、村(社区)出具的死亡证明或殡葬场出具的火化证复印件、《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》、单位承办人有效身份证件。

   2.主动放弃参加职工基本医疗保险，提供主动放弃基本医保关系的情况说明、《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》、单位承办人有效身份证件。

   3.异地备案满两年个人帐户一次性支付，提供《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》、单位承办人有效身份证件。

   4.北京知青每年个人账户一次性支付，每年2月1日-10日集中打印退付单，直接退付至个人银行卡。

六、办理时限

   15个工作日

七、监督电话

   0351-2377283

八、查询方式

   1.现场查询

   2.电话查询：0351-2377273

九、评价渠道

   对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

   1.线上：网上服务“一事一评”

   （1）通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评。

   （2）通过山西医保公共服务网上服务大厅（http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index）点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评”。

   2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。