答:(1)达到法定离退休年龄的,即男性年满60周岁,女性年满55周岁后,缴存职工携带本人身份证原件、本人1类银行卡(中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、邮储银行、湖北银行、湖北荆州农商银行)原件到柜面办理。如本人不能到场办理的,其配偶可带结婚证原件,双方身份证原件、离退休人员本人1类银行卡(参照上述发卡行)到柜台办理,也可手机下载手机公积金APP手机后,登录账户后点击“业务办理”—“正常离休退休提取”办理。
(2)未达到法定离退休年龄的,需要缴存职工本人带上本人身份证原件、本人1类银行卡(中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、邮储银行、湖北银行、湖北荆州农商银行)原件、(离)退休证或者(离)退休审批表原件到柜面办理。