门诊异地就医结算出现“报错提示”,怎么办!
1.系统报错提示中包含“住院期间,不允许普通门诊(门诊慢特病)结算”、“已入院,不能门诊结算”等表述。
解释:此报错说明住院期间不允许进行普通门诊(门诊慢特病)费用结算。患者可在出院结算后,进行普通门诊(门诊慢特病)异地联网结算。
2.系统报错提示中包含“有X个月免责期”、“存在缴费中断”、“存在欠费”等表述。
解释:此报错说明参保人因未缴费、缴费中断、存在欠费、尚处于等待期等原因导致不能享受医保待遇。参保人可与参保地医保部门联系核实医保缴费和待遇享受情况。
3.系统报错提示中包含“定点医药机构没有普通门诊(门诊慢特病)资格”等表述。
解释:此报错说明参保人就医医疗机构未开通普通门诊(门诊慢特病)异地联网结算功能。参保人可在“国家医保服务平台APP”查询各地区普通门诊联网定点医疗机构名单,在“济南市医保局网站-异地就医查询”中,查询省内慢病联网定点医疗机构名单,选择名单中医疗机构办理异地门诊联网结算。
4.系统报错提示中包含“不存在门诊慢特病备案信息”等表述。
解释:此报错说明参保人没有办理门诊慢特病备案,不能进行门诊慢特病异地联网结算。参保人可与参保地医保部门联系,核实门诊慢特病备案情况。
5.系统报错提示中包含“获取医院编码失败”、“医疗机构信息不存在”、“没有查询到医疗机构信息”等表述。
解释:此报错说明参保地没有获取到就医地该医疗机构信息。需联系参保地医保部门,下载就医医疗机构信息。
6.系统报错提示中包含“同时在X市,X市参保”等表述。
解释:此报错说明参保人存在省内重复参保情况,导致省内联网结算失败。参保人通过“鲁医保”小程序,“我要办事-参保地选择-在线办理”选择实际参保地,办理完毕后可在医疗机构联网结算。