山东省人力资源和社会保障厅关于山东省省本级社会保障卡到期换卡有关事宜的公告

省本级社会保障卡持卡人:

“中华人民共和国社会保障卡”是人力资源社会保障部统一规划，由各省、市人力资源社会保障部门联合合作商业银行面向社会发行，用于人社业务及其他公共服务办理的集成电路卡。山东省省本级2012年发行的社会保障卡（以下简称社保卡）即将到期，为保障省本级社保卡持卡人用卡体验，经商有关合作商业银行，现将有关事项公告如下:

一、如何确认社保卡即将到期

社保卡有效期一般为10年（具体详见卡片）。社保卡到期后，人力资源和社会保障各项业务功能仍可正常使用。金融功能因发卡机构不同略有差异。具体如下：

（一）银行标识为“工商银行”的社保卡

2026年前卡片到期的持卡人金融功能可正常使用，无需换卡。持卡人也可根据个人意愿到工商银行省本级社保卡经办网点（见附件）办理到期换卡业务。

（二）银行标识为“农业银行”的社保卡

社保卡到期后金融功能可正常使用，无需换卡。持卡人也可根据个人意愿到农业银行省本级社保卡经办网点（见附件）办理到期换卡业务。

（三）银行标识为“中国银行”的社保卡

社保卡到期后金融功能如快捷支付、手机银行转账等线上交易可以办理；POS刷卡消费、ATM取款等线下持卡交易无法正常使用。持卡人可根据个人需要到中国银行省本级社保卡经办网点（见附件）办理到期换卡业务。

（四）银行标识为“建设银行”的社保卡

社保卡到期后金融功能如快捷支付、手机银行转账等线上交易可以办理；POS刷卡消费、ATM取款等线下持卡交易无法正常使用。持卡人可根据个人需要到建设银行省本级社保卡经办网点（见附件）办理到期换卡业务。

二、如何换卡

（一）持卡人可携带本人身份证、社保卡到省本级社保卡经办网点（见附件）进行换卡，即时制卡，立等可取。

（二）工商银行或建设银行的持卡人可通过“爱山东”APP“社保卡-社保卡服务”功能线上办理换卡，个人收到银行邮寄的社保卡后，需前往发卡银行线下服务网点办理激活业务。

三、温馨提示

持卡人如有收到涉及办理社保卡业务的短信，请一定要提高警惕，注意甄别消息来源和真伪，以免造成个人权益和资金受损。

1.社保卡提示短信不会附带任何不明网址；

2.不需要输入任何涉及个人信息、金融账号等私密信息；

3.请不要随便点击或拨打不明来历的链接和电话，接到有关社保卡的语音电话或短信时，切记不要透露个人金融账户信息及身份信息，更不能按其提示进行转账汇款等操作。

持卡人在使用过程中遇到问题（如更换统筹区、挂失、补换等）可拨打12333服务热线进行咨询。

附件：山东省本级社会保障卡合作银行网点

山东省人力资源和社会保障厅

2022年11月30日