荆州市人力资源和社会保障局政策文件问答

一、就业创业

（一）失业人员如何申领失业保险金？怎样申领？

申领条件：1、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的;2、非因本人意愿中断就业的。

申领方式：失业人员本人可通过现场或网上申报。现场申报的，可在参保地失业保险经办机构申领；网上申报的，可在荆州市人社局网站（http://rsj.jingzhou.gov.cn/）、国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/）或荆州12333微信平台进行申领。

（二）退休时发现身份证年龄与档案年龄不相符，以什么为准？                  

职工出生时间实行职工档案与居民身份证相结合的办法认定，档案记载的出生时间与本人身份证不一致时，以档案中最先记载的出生时间为准。

（三）创业是否有创业补贴，如何申请？创业补贴申请条件如下：

1、就业困难人员自领取营业执照之日起正常运营1年以上的，可以申请2000元的一次性创业补贴；

2、高校毕业生（含非本地户籍）自毕业学年起5年内，在荆州首次创办小微企业或从事个体经营，自领取营业执照之日起正常运营1年以上的，可申请5000元的一次性创业补贴；

3、返乡农民工、大学生、退役士兵等人员返回户口原籍，首次创业办理注册登记、正常经营6个月及以上、带动就业3人及以上的，可申请5000元的一次性创业补贴。

申请方式如下：

1、向创业所在地（工商营业执照注册地）的公共就业服务机构申请；

2、中心城区范围在市级大学生创业孵化基地内创业的高校毕业生，可自主或由基地集中向市劳动就业服务中心申请。

（四）在哪里可以参加免费的就业创业培训？有哪些培训专业？

荆州市就业训练中心提供免费的就业前培训、创业培训、技能提升培训、项目制培训。主要培训专业有：养老护理员、健康照护师、家政服务员、育婴员、保育师、美容美甲、厨师、电工、工业机器人、电商、创业培训等。联系电话：0716-8519544。

（五）就业困难人员和农村学员培训期间有何补助？

根据《关于做好市直就业困难人员和农村学员职业期间生活费补助资金审核拨付工作的通知》（荆人社函〔2021〕14号）要求，对于就业困难人员和农村学员培训期间按当地城镇最低生活保障标准/30×培训天数，对于非全天培训，按照1天6个课时计算生活费补助。由培训机构为学员申请，直接发放到学员个人银行账户。

（六）荆州市直就业困难人员灵活就业社会保险补贴如何申请？

1、申请条件

经市直认定的就业困难人员，实现灵活就业且办理了灵活就业登记手续，缴纳了社会保险费，可按规定申报灵活就业社会保险补贴。

2、办理材料

（1）《荆州市灵活就业社会保险补贴申请表》（原件1份）；

（2）申请人身份证或社保卡（复印件1份）；

（3）毕业证书（复印件1份，申请人为高校毕业生时提供）。

3、办理流程

（1）申请：在申报年度灵活就业社会保险补贴标准公布后，申请人即可持相关材料到户籍所在地社区人社服务窗口申请。

（2）受理：社区核验申请人提供的相关材料，将信息录入系统进行比对，若符合要求，当即受理并及时报街道（乡镇）人社服务窗口。经街道（乡镇）审查，由街道（乡镇）集中将符合条件人员材料报市劳动就业服务中心。

（3）审核：市劳动就业服务中心审核后，符合条件的报市财政局，补贴资金支付到申请人个人银行账户。

（七）申请创业融资担保贷款需要哪些准备哪些材料？

荆州市创业担保有限公司针对个人、合伙、小微企业三种对象提供创业融资担保贷款。需要提供的申请材料为：

（1）个人：《荆州市创业融资担保贷款申请审批表》及申请书，公司营业执照、经营证件（许可文书、公司章程），法人代表夫妻双方身份证、结婚证、户口本复印件，法人夫妻双方的征信报告。

（2）合伙：《荆州市创业融资担保贷款申请审批表》及申请书，公司营业执照、经营证件（许可文书、公司章程），法人代表及股东身份信息（身份证、户口簿复印件），法人代表夫妻双方的征信报告及银行流水明细，公司股东会同意申请创业担保贷款的决议书，经营数据（购销合同、水电发票、税票、财务报表、花名册），反担保人信息的相关材料，（身份证、工作证、收入证明、公积金截图）以及其他相关材料。

（3）小微企业：《荆州市创业融资担保贷款申请审批表》及申请书，企业营业执照、经营证件（许可文书、公司章程）；法人代表夫妻身份信息（身份证婚姻证明、户口本），法人代表夫妻双方的征信报告及银行流水明细，公司股东会同意申请创业担保贷款的决议书，抵押物清单及反担保人信息的相关材料，企业经营信息证明（花名册、供销合同、财务报表及税票），抵押担保承诺书，不动产登记信息查询记录表及其他相关材料。

二、社会保障

（八）参保人员达到了法定退休年龄，养老保险缴费年限不足十五年，可以一次性补足十五年吗？

不可以。参保人员达到国家规定的退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以按规定延长缴费。

（九）企业职工如何办理养老保险关系省内转移？

参保人员在省内跨区域流动就业的，未达到待遇领取条件的不再转移基本养老保险关系；对达到待遇领取条件的，按规定判定待遇领取地后再办理养老保险关系转移接续手续。

（十）灵活就业人员养老保险中断缴费的，是不是以前缴纳的养老保险就白交了？

养老保险缴费年限累计计算，中断缴费后以前缴费年限仍然有效。

（十一）在医院或药店使用社保卡时，不能正常结算怎么办？

第一，先到医保局检查医保账户是否欠费或延迟上帐；第二，将社保卡拿到综合服务窗口检测社保卡芯片是否损坏。

（十二）社保卡遗失如何补办？

社保卡补办流程为：

1、本人携带身份证到社保卡综合服务窗口申请补办，当日即办即取；

2、本人因特殊情况不能来窗口补卡，可请代办人携带补卡人的身份证复印件一份，并提供电话号码。十个工作日后，补卡人收到短信提醒即可来窗口取卡。

三、人事人才

（十三）怎样查询个人档案？

个人档案有2种查询方式：

1、进入湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/），以自然人身份注册后，选择“档案的整理和保管”事项。

2、拨打0716-8278474查询。

（十四）怎样转移个人档案?

个人档案有2种转移方式：

1、网上办理：登录湖北政务服务网，选择“档案的接收和转递”事项，选“荆州市”层级，上传调档函。

2、现场办理：

（1)本人带调档函原件、身份证原件和复印件；

（2）委托他人代办：调档函原件、双方身份证复印件、手写委托书。

通过以上两种方式我处一个工作日内办结成功，通过机要方式寄出，20天后到目的地查询，没有物流信息。

四、劳动人事争议

（十五）用人单位未按时足额缴纳社会保险费用怎么办？

可向用人单位所在辖区的劳动保障监察部门投诉。劳动保障监察部门对投诉不予受理，或补缴社会保险年限超过三年的，可向用人单位所在辖区的劳动人事仲裁机构申请劳动仲裁。

（十六）用人单位未按月足额支付劳动者工资怎么办？

向用人单位所在辖区的劳动保障监察部门投诉；劳动保障监察部门不予受理的，或双方对拖欠工资金额有争议的，可向用人单位所在辖区的劳动人事仲裁机构申请劳动仲裁。

（十七）用人单位与劳动者解除劳动关系不给经济补偿金怎么办？

向用人单位所在辖区的劳动保障监察部门投诉；劳动保障监察部门不予受理的，可向用人单位所在辖区的劳动人事仲裁机构申请劳动仲裁。